?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

UP. К Сбербанку

Пару дней назад писал про Сбербанк.
http://poliak.livejournal.com/132572.html

Ну и что ?
Пришел сегодня со сберкнижками .... со всеми, которые нашел :о)
Протягиваю опять же паспорт и сберкнижку с валютным счетом, откуда хочу получить выписку.
ОК, все нормально.
Но тут же звучит вопрос :  а вам только с этого счета нужно ?  Можем включить в справку ВСЕ счета.

МЛИН!!!!!!!!!!!   Значит МОЖНО ?  Значит, когда я пару дней назад , протягивал кредитнку, то введя ее счет, можно было получить доступ ко ВСЕМ моим счетам, и выдать такую же справку ?
ТАК ПОЧЕМУ это не сделано ?

ЗЫ. А видиму потому что сегодня меня обслуживала милая девушка лет 28-30, а несколько дней назад - непонятная женщина 50+, для которой, наверное, компьютер - черный ящик, а клиент - досадная помеха во времяпровождении от 9.00 до 18.00.  Другого объяснения у меня нет ((((

Так что Сбербанку надо не банкоматы и отделения перестраивать и не электронные очереди вводить, а заняться кадровой политикой.
Уверен, что 2-3 нормальных сотрудника, обслужат всех быстрее, нежели 5-6 совковых клуш с электронной очередью.

 

Comments

( 2 comments — Leave a comment )
ufa_alina
Sep. 19th, 2014 05:35 pm (UTC)
человеческий фактор
poliak
Sep. 20th, 2014 09:09 am (UTC)
Все понимаю. Но обидно все равно :о)

К тому же, я с обиды, написал не корректно.

Самому за 50, жене тоже. :о))
( 2 comments — Leave a comment )

Latest Month

December 2018
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Tags

Page Summary

Powered by LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner